Clientes 3PAR enfrentam ajustes com o novo array HPE Primera

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LAS VEGAS – Muitos clientes da Hewlett Packard Enterprise descobriram na semana passada que a atualização do 3PAR para seu sucessor, o recém-revelado storage array HPE Primera, trará mais mudanças do que esperavam.

A HPE incorporou modelos preditivos de seu mecanismo de inteligência artificial InfoSight para permitir que o Primera opere com mais automação do que um sistema de armazenamento tradicional. Mas qualquer cliente do 3PAR StoreServ que não tenha habilitado o InfoSight precisará ativá-lo se quiserem obter a garantia de 100% de disponibilidade de dados que a HPE promete.

Os clientes 3PAR existentes também descobrirão que a HPE tornou o sistema operacional modular e desassociou os serviços de dados do Primera para simplificar o gerenciamento e reduzir o tempo necessário para instalar e atualizar programas de horas para minutos. Além disso, a HPE revisou o hardware 3PAR para facilitar a transferência massivamente paralela de dados em pistas PCI Express dedicadas para aproveitar as mais recentes tecnologias ultrarrápidas de memória de classe de armazenamento e flash baseadas em NVMe no novo array Primera.

Além dos recursos chamativos, muitos clientes 3PAR descobrirão que o Primera não oferecerá suporte a alguns de seus recursos favoritos. Por exemplo, o HPE Primera não incluirá a tecnologia Adaptive Optimization que o 3PAR usa para hierarquizar os dados entre unidades de disco rígido e unidades de estado sólido mais caras. Primera também assume grande parte do controle sobre a configuração e ajuste do sistema fora das mãos dos usuários.

"Quando nos contaram sobre esse novo sistema, eles disseram que também ofereceriam suporte aos sistemas mais antigos. Mas estão eliminando grande parte da capacidade de configuração do 3PAR no novo Primera", disse John Ormeroid, engenheiro de armazenamento. no Centro Médico do Estado de Ohio.

“Basicamente, você só pode obter RAID 6 e DeCo [compressão de desduplicação] ou nenhum DeCo”, acrescentou. "Eles realmente limitam as opções, então você não pode ficar encurralado e ter um desempenho ruim."

Mas Ormeroid disse que gostaria de ter flexibilidade para configurar e ajustar o sistema de armazenamento para atender às necessidades de sua organização. Embora o centro médico use RAID 6 com 3PAR, ele disse que pode haver um caso de uso em que consideraria diferentes configurações de RAID.

Ram Gopichandran, diretor de gerenciamento de produtos 3PAR e Primera da HPE, disse que o mantra por trás do redesenho do 3PAR era “fazer a coisa certa” para que os clientes não tivessem que descobrir por conta própria.

“Você não pode agradar a todos”, disse Gopichandran. "Mas, desde que você saiba que está fazendo a coisa certa para o cliente, acho que você tem um cliente insatisfeito, mas seguro. Se você sabe que o RAID 6 oferece proteção máxima ao cliente, por que oferecer RAID 1 e RAID 5 ?"

O testador beta Chris Folkerd, diretor de tecnologia empresarial da UKFast, uma empresa de hospedagem business-to-business, disse que o novo array HPE Primera exigia um período de ajuste inicial. Mas as escolhas que a matriz faz são “sempre as escolhas certas” com base no benchmarking de sua equipe.

"Sou engenheiro. Gosto de ajustar, mexer e brincar com arrays. E na verdade tem sido bem diferente de se acostumar, porque não tem toda essa funcionalidade [e] faz tudo sozinho", disse Folkerd. . "Honestamente, demorou um pouco para se acostumar, mas funciona muito, muito bem. É aliviado muito do tempo que gastamos mantendo o array. E, muitas vezes, está tomando [as decisões] um pouco melhor do que o os próprios engenheiros seriam, o que tornou muito mais fácil para mim usar minha equipe para fazer outras coisas."

Folkerd disse que processos como classificação por níveis e ajuste de disco muitas vezes exigiam que sua equipe fizesse ajustes contínuos. Agora que o HPE Primera faz o trabalho para eles, eles não precisam mais se preocupar com isso, disse ele.

Embora muitos clientes 3PAR vejam o HPE Primera como um passo na direção certa, alguns sentirão falta dos recursos que a HPE está eliminando. A BlueShore Financial, com sede em Vancouver, BC, usa matrizes 3PAR híbridas há mais de nove anos e dados hierarquizados entre HDDs e SSDs porque os aplicativos têm necessidades de desempenho diferentes, observou Ryan Burgess, gerente de infraestrutura tecnológica da empresa. A BlueShore economizou dinheiro reservando SSDs para suas cargas de trabalho mais exigentes.